GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI / KVKK AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Rumeysa Dallı (ehavlu) tarafından, www.ehavlu.com internet sitesini kullanan, üye olan ve alışveriş yapan müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması ve işlenmesi hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu Bilgileri:

• Ünvan: Rumeysa Dallı (Şahıs Şirketi)

• Adres: Şehreküstü Mahallesi Küfeciler Sokak No: 34 Osmangazi / BURSA

• E-posta: [email protected]

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI Müşterilerimize ait kişisel veriler (Ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi, T.C. kimlik numarası -fatura kesimi için-, alışveriş bilgileri ve IP adresleri); aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin kurulması ve ifası,

• Siparişlerin hazırlanması, paketlenmesi ve kargo firması aracılığıyla teslim edilmesi,

• Fatura düzenlenmesi ve yasal mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Satış sonrası destek hizmetlerinin (iade, değişim vb.) verilmesi,

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Hukuki uyuşmazlıklarda ispat yükümlülüğünün yerine getirilmesi.

3. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 256 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve siparişinizi size ulaştırmak amacıyla;

• Siparişin teslimatı için anlaşmalı kargo firmalarına,

• Ödemenin gerçekleşmesi için ilgili banka veya ödeme kuruluşlarına,

• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Mahkemeler, Savcılıklar, Maliye Bakanlığı vb.) aktarılabilir. Bunların dışında bilgileriniz kesinlikle ticari amaçla üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve satılmaz.

5. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitenin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla Çerezler (Cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri reddetme hakkına sahiptir ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları çalışmayabilir.

6. E-POSTA GÜVENLİĞİ Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

7. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11) Kişisel veri sahipleri olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kanuni şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.